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Conditions générales de ventes

POUR LES GÎTES

Prestations comprises dans la location

  • Toutes nos chambres sont prêtes le jour de votre arrivée, les draps, taies et couettes sont fournis. Ils sont changés au bout d’une semaine d’utilisation.
  • Literie : matelas en latex et oreiller en bambou, draps coton, un lit en 160 et deux lits en 90cm (longueur 200).
  • Cuisine intégrée et équipée : four, lave-vaisselle, évier, plaque gaz, cafetière, ustensiles courants de cuisine, vaisselle et couverts, rangements, table et chaises.
  • Salon : fauteuil et/ou canapés. TV satellite.
  • Salle de bain : douche et toilettes, lavabo.
  • Lave linge et sèche linge à votre disposition dans la buanderie commune (accès libre et gratuit).
  • Parking commun privatif.
  • Table, chaises pour terrasse extérieure, parasol.
  • Électricité et eau comprises.
  • Chauffage par le sol compris. Barbecue extérieur.

Prestations complémentaires (à régler en sus à l’issue de votre séjour)

  • Service du petit déjeuner 10 € TTC par personne (à réserver la veille)
  • Location de serviettes pour la plage.
  • L’assistance le ménage fin de séjour est possible : le locataire laisse le gîte ordonné la vaisselle est entièrement propre et rangée. : 49 € par location en gîte loué (nous nous accordons le droit de proposer cette prestation ou pas selon nos plannings et notre charge de travail, et aussi en fonction de l’état général constaté lors de l’état des lieux de sortie).

Conclusion du contrat

La réservation devient effective dès lors que le client aura fait parvenir à notre attention l’acompte, le solde du séjour réservé et un exemplaire du contrat signé 10 jours après la réception par le client au plus tard. Les prix s’entendent toutes taxes comprises.

Annulation par le client

  • Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandé avec AR adressée à notre attention à l’adresse de l’entête.
  • L’annulation avant le début du séjour : si l’annulation intervient plus d'un mois avant le début du séjour, l’acompte versé reste dû et si l’annulation intervient moins d'un mois avant le début du jour, l’intégralité du séjour est réputé redevable par le propriétaire.
  • En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût global de la location reste intégralement acquis au propriétaire, La maison des Lamour.

Annulation par le propriétaire

Lorsque avant le début du séjour, le propriétaire annule le jour, il doit informer le client par lettre recommandé avec AR. Le client sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement des sommes versées.

Arrivée

Le client doit se présenter le jour précisé entre 17h et 19h. En cas d’arrivée tardive, après 19h, prévenir le propriétaire.

Départ

L'heure de départ des gîtes doit se faire avant 10h.

Utilisation des lieux

Les enfants évoluant au sein de «La maison des Lamour» sont sous l'unique et entière responsabilité de leurs parents. Le client et les personnes l’accompagnant dans son séjour ou reçues sur le gîte loué et/ou dans la propriété, devront respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Le client s’engage à rendre les lieux dans l’état de propreté et de conformité comme stipulé lors de l’état des lieux d’entrée. Un soin particulier sera apporté pour le respect des usages des parties communes. (Linge extérieur, ordures ménagères, nuisances sonores, utilisation des parkings)

Ménage : le gîte doit être rendu dans le même état de propreté que celui dans lequel le client l’a reçu. En cas de non respect ou de manquement évident un forfait de 90 € sera appliqué. Le client à la possibilité de prendre l’assistance ménage fin de séjour en accord avec le propriétaire (cf. prestation complémentaire 50 € par gîtes 1, 2 et 3.

Caution : un chèque de caution vous sera demandé à votre arrivée sur place, celui-ci ne sera pas encaissé. Sa fonction est la garantie de base minimale en cas de dégradation ou casse diverse. Il s'établira à un montant de 500 € . Celui-ci sera restitué après un état des lieux de sortie accepté et le ménage fait (ou prestation ménage retenue).

Capacité

Le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de personnes dépasse la capacité indiquée dans le descriptif, le propriétaire est en mesure de refuser les clients supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ du nombre de client supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé. Les maisons d'invités doivent être uniquement utilisées par les locataires, pour toute entrée de personnes extérieures merci de nous en tenir informé pour acceptation.

Animaux & cigarette

  • Les animaux ne sont pas acceptés dans nos gîtes.
  • Tous nos bâtiments sont réglementairement non fumeurs.

POUR LES CHAMBRES D'HÔTES

Durée du séjour

Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Validation d'une réservation

Les séjours sont garantis uniquement par la réception d'un acompte et déductible de la facture à votre arrivée. Les acomptes sont encaissés à réception.

Acompte demandé

  • Pour 1 nuitée, la totalité du séjour,
  • Pour les autres séjours : 30% du prix total du séjour
  • Soit par chèque (à l'ordre de la maison des Lamour).
  • Soit par virement bancaire sans frais.

C'est à partir de l'encaissement d'un acompte que votre réservation sera ferme. Le versement d'un acompte implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente des chambres d’hôtes. Pour toutes réservations un acompte de 30% est demandé.

Annulation par le client

Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée adressé au propriétaire.

Annulation avant le début du séjour

  • Si l’annulation intervient plus de 72H avant le début du séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire,
  • Si l’annulation intervient moins de 72H avant le début du séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement,
  • Si le client ne se manifeste pas avant 19heures le jour prévu de début du séjour, le présent contrat devient nul de plein droit et le propriétaire peut disposer de ses chambres d’hôtes. L’acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement,
  • En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire.

Annulation par le propriétaire

Lorsqu’avant le début du séjour, le propriétaire annule le séjour, il doit informer son client par lettre recommandée avec Accusé de Réception. Le client sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement des sommes déjà versées. Il recevra en outre une indemnité au moins égale à la pénalité qu’il aurait supporté si l’annulation était intervenue de son fait à cette date.

Heure d'arrivée

Le client doit se présenter le jour précisé de la réservation entre 17h et 19h. Prévenir en cas d’arrivée après 19 heures.

Heure de départ

L'heure de départ des chambres doit se faire avant 11h.

Réglement du solde de l'hébergement

Le solde du séjour sera à régler à l’arrivée.

Changement de chambres

Sans que le client ne puisse se prévaloir d'aucune indemnité, l'exploitant se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure. Dans un tel cas, le coût de la réservation reste inchangé.

Art de vivre, utilisation des lieux

Le respect d'un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes. Les enfants évoluant au sein de La maison des Lamour sont sous l'unique responsabilité de leurs parents.

Animaux & cigarette

  • Les animaux ne sont pas acceptés dans nos gîtes.
  • Tous nos bâtiments sont réglementairement non fumeurs.

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L'acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès le versement des acomptes.